Urgence et sécurité

Quelques numéros importants à retenir:

3-1-1 J’écoute

Le service 3-1-1 permet de gérer efficacement les demandes des citoyens et d’accéder aux services municipaux requérant des interventions autres que celles des services de police, d’incendie et d’ambulance, dont les appels sont déjà acheminés via le service téléphonique d’urgence 9-1-1, par exemple bris d’aqueducs, entraves, travaux publics, etc.

Pour toutes autres demandes, telles qu’une plainte ou une requête, veuillez vous référer aux Services en ligne / Requêtes et plaintes .

Lors d’un appel fait au 3-1-1, un système automatisé de réponse vocale interactive bilingue (RVI / IVR) accueille l’appelant et lui demande de quelle municipalité de la MRC l’intervention est requise. Pour chaque municipalité, l’appel est traité dans les plus brefs délais.

411 - Service d’assistance annuaire

511 – Ligne Inforoutière

Le Ministère met à la disposition du public la ligne Inforoutière, disponible en tout temps, au numéro 1 888-355-0511, ou le # 0511 pour les abonnés de Bell Mobilité.

811 -Info-Santé

911 - Urgence : police, ambulance et incendie

Sûreté du Québec : 450-456-3883

Centre anti-poison Québec : 1-800-463-5060